Reembolso en pedidos al por menor:
Derecho a cancelar Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón. El plazo de cancelación expirará a los 14 días. El plazo de devolución de 14 días solo es válido para consumidores/clientes minoristas.
Desde el día en que adquiera usted, o un tercero distinto del porteador e indicado por usted adquiera, la posesión física del último bien. Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos
VOF del paquete
Laarnebaan 106B
9070 Destelbergen
Bélgica
Info@copackr.com
de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación. Efectos de la cancelación Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el estándar menos costoso). entrega ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de desistir de este contrato. Haremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso. Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya proporcionado pruebas de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos los bienes o entregárnoslos, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 14 días. Tendrás que asumir el coste directo de devolución de la mercancía. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no existe para los siguientes contratos/pedidos:
• Pedidos de suministro de bienes que se realicen según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Órdenes de suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.
• Pedidos para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Órdenes para el suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.
Política de reembolso para pedidos al por mayor
Si realizó su pedido en las últimas 48 horas y desea cancelarlo, envíe un correo electrónico a: info@copackr.com con su número de pedido, la fecha de compra, su nombre completo y dirección. Encontrará su número de pedido en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
Como nuestro objetivo es enviar los pedidos lo antes posible, a veces es posible que hayamos enviado su pedido antes de que llame o envíe un correo electrónico. En ese caso, espere a que llegue su producto y siga las instrucciones de devolución a continuación. Si su producto se encuentra dentro de alguno de los criterios no cancelables, lamentamos no poder ofrecerle una devolución. Si un pedido se fabrica en un diseño o se pide en grandes cantidades, lamentamos que una vez que haya comenzado la producción de ese pedido o se haya realizado el pago, no podamos cancelarlo ni reembolsar su pago.
No devuelva su compra al fabricante, Chubby Gorilla. No entenderán por qué se lo devuelves y tendrás que esperar una eternidad para que te lo devuelvan.
Devoluciones al por mayor y tarifas de reabastecimiento:
Respaldamos nuestros productos y queremos mantener una gran relación con nuestros clientes. Después de todo, eres familia. Simplemente devuelva la mercancía con la factura original y una nota que indique el motivo de la devolución y con gusto le reembolsaremos el precio de compra. Los gastos de almacenamiento, envío y manipulación no son reembolsables, y se cobrará una penalización adicional del 15 % por reposición de existencias.
Cancelación/cambio de su pedido:
Debido a nuestro tamaño y cumplimiento eficiente, nos movemos con bastante rapidez, por lo que no podemos garantizar que su pedido pueda cancelarse o modificarse después de que se haya realizado. Puede comunicarse con nosotros lo antes posible para ver si su pedido ya comenzó a procesarse. En el caso de que no lo haya hecho, estaremos encantados de realizar cambios dentro de las 24 horas, si su producto no cumple con ninguno de los criterios no cancelables.
El derecho de desistimiento no existe para los siguientes contratos/pedidos:
• Pedidos de suministro de bienes que se realicen según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Pedidos para el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
• Pedidos para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y hayan sido desprecintados después de la entrega.
• Pedidos para el suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.
• Pedidos para el suministro de productos personalizados y/o grandes pedidos superiores a 50.000 euros, cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega solo pueda realizarse después de 30 días y el valor real del cual depende de las fluctuaciones en el mercado que no pueden ser controladas por el comerciante.